Política de devoluciones

MR.MAGORIUM dispone de un Departamento de Atención al cliente donde le atenderán personalmente para cualquier duda que pueda tener, o incluso realizar el pedido telefónicamente en el teléfono  920 04 00 02.

Si, por cualquier motivo, no queda satisfecho (simplemente el producto no es lo que esperaba o no le gusta) procederemos a la devolución del importe del artículo, pero no se reembolsarán los gastos de transporte ni de gestión.

Dispondrá de un plazo de 48 horas para comunicar cualquier desperfecto del producto, error, o disconformidad, en el mail mrmagoriumcorreo@gmail.com  y 14 días hábiles para realizar la devolución, a contar desde la recepción del pedido.

Transcurrido ese plazo sin haber comunicado la voluntad de desistimiento, no se admitirá ninguna devolución.
El cliente deberá enviar el producto en perfecto estado con el embalaje original a la siguiente dirección:

JUGUETES Y MODA COE. Avd. Constitución 30. Arenas de San Pedro. 05400. Ávila. 

Asimismo los costes de la devolución correrán a cargo del comprador como indica El Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, salvo en productos defectuosos o dañados en el transporte.
No se admitirán devoluciones en los

• El producto o el embalaje se hallen en mal estado
• El producto no está completo, faltan accesorios o se encuentra manipulado y/o roto.
• Ha transcurrido el plazo establecido al efecto
• No se aporta el justificante de compra y el albarán de entrega
• El rembolso se realizará una vez recibamos el producto y verifiquemos que se haya en perfecto estado (salvo los casos de productos defectuosos o dañados durante el transporte de entrega al cliente) y nunca en plazo superior a 15 días.
• El rembolso se realizará en la modalidad de pago elegida, salvo el caso de pago contrarembolso o Paypal, en cuyo caso te solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe.
• Los gastos de transporte y gestión no son rembolsables en ningún caso.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

De conformidad con la normativa Reguladora de las ventas a Distancia, los clientes de la Unión Europea disponen de 7 días laborables (a contar desde la fecha de recepción) para ejercer el derecho de desistimiento sobre su pedido en Mrmagorium.com.

En tal caso, Mr. Magorium reembolsará la totalidad de su pedido, pero deberá devolvernos el pedido completo.

El pedido deberá devolverse dentro de los 7 días naturales desde la fecha de su recepción por correo o transporte, a cuenta del cliente, al almacén de Mr. Magorium
Juguetes y Moda COE
Avd. Constitución 30. Arenas de San Pedro. 05400. ÁVILA.

RECUERDA POR FAVOR:

Todos los artículos deberán mantener las condiciones originales y serán inspeccionados en el momento de su recepción.